Aplikacja mobilna - aktualizacja do wersji 2.154.2 - naprawa powiadomień

  • Rozpoczynający wątek DeletedUser5
  • Data rozpoczęcia

DeletedUser5

Guest
Drodzy Gracze,

aplikacja mobilna na Androida została dzisiaj zaktualizowana do wersji 2.154.2. Przywróciliśmy w niej dźwięk powiadomień, który w ostatnim czasie nie działał poprawnie - zamiast standardowego dźwięku Grepolis dostępny był jedynie dźwięk urządzenia. Zachęcamy do odwiedzenia sklepu Play i pobrania aktualizacji, gdy tylko będzie to możliwe, aby przywrócić pełną funkcjonalność powiadomień.

Członkowie Rady Graczy, jak i wiele osób, które zgłosiło się do obsługi gry, zwrócili nam uwagę na to, że niektórzy użytkownicy mają problem z poprawnym ustawieniem powiadomień w urządzeniu. Chcielibyśmy przekazać Wam kilka sugestii w jaki sposób przywrócić brakujące powiadomienia.

Powiadomienia mogą przestać działać w różnych sytuacjach, a niestety w większości przypadków nie mamy na to wpływu. Powód braku powiadomień może znacznie się różnić w zależności od urządzenia, systemu operacyjnego i działań właściciela urządzenia. Poniżej znajdziecie kilka wskazówek w jaki sposób ponownie włączyć powiadomienia w aplikacji:

  • Sprawdź czy w aplikacji Grepolis włączone są powiadomienia wymuszone (Ustawienia → Powiadomienia wymuszone).
    Aplikacja może pokazać powiadomienia tylko wtedy, gdy są one włączone w ustawieniach. Pamiętaj, żeby włączyć powiadomienia dla wszystkich akcji, dla których chcesz je otrzymywać.

  • Sprawdź ustawienia powiadomień w urządzeniu mobilnym. Zazwyczaj są one dostępne w ustawieniach aplikacji lub ustawieniach powiadomień w urządzeniu.
    Jeżeli powiadomienia są wyłączone z poziomu urządzenia, Grepolis ich nie otrzyma, nawet jeżeli są one włączone w samej aplikacji.

  • Wybierz świat i pamiętaj, żeby regularnie logować się na konto, na którym chcesz otrzymywać powiadomienia.
    Konieczne są regularne sygnały z gry, aby potwierdzić, że powiadomienia mają być wysyłane. Jeżeli od jakiegoś czasu nie logujesz się za pomocą aplikacji, jest szansa, że nie otrzymasz powiadomień. Powiadomienia mogą być wysyłane z kilku światów, jednak powiadomienia będą bardziej zawodne jeżeli grasz na kilku światach oraz im więcej czasu upłynie od ostatniego logowania na dany serwer. Zalecamy wybranie jednego, preferowanego świata, i logowanie się na niego za pomocą aplikacji co najmniej raz na 24 godziny, aby otrzymać powiadomienia.

  • Sprawdź opcje oszczędzania baterii w urządzeniu i spróbuj zmienić ustawienia aplikacji działających w tle.
    Najnowsze systemy operacyjne zawierają obszerne opcje oszczędzania baterii oraz zwiększenia wydajności. Niestety z tego powodu bardzo często ograniczają liczbę otwartych aplikacji i zamykają procesy działające w tle, aby nie pobierać bardzo dużo energii i nie spowalniać działania telefonu. Aplikacja Grepolis wymaga obsługi w tle oraz uprawnień do wysyłania powiadomień, aby otrzymywać i wyświetlać powiadomienia wymuszone. W zależności od producenta urządzenia, metody zmiany tych ustawień bardzo się różną, dlatego zalecamy do zapoznania się z oficjalną instrukcją dostosowaną do danego modelu urządzenia.

  • Upewnij się, że urządzenie jest połączone z Google Play lub Game Center. Na urządzeniach z Androidem zadbaj o to, żeby składniki Google Play były zawsze zaktualizowane.
    Twoje urządzenie musi posiadać połączenie ze sklepem odpowiednim dla danego systemu operacyjnego, aby móc odbierać powiadomienia.

  • Jeżeli żadna z tych metod nie zadziała, odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj aplikację Grepolis oraz wyczyść pliki tymczasowe w aplikacji. Zaktualizuj również system operacyjny urządzenia do najnowszej wersji.
Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogą Wam ustawić powiadomienia i nie przegapicie już żadnych ataków ;)

Pozdrawiamy,
Team Grepolis
 
Do góry