[Wyjaśnione] zmiana emailu

  • Rozpoczynający wątek DeletedUser31400
  • Data rozpoczęcia
Status
Zamknięty.

DeletedUser31400

Guest
Cześć
Pytanie jak się domyślacie dotyczy zmiany mailu. Zalogowałem się w grze adres na gmaila i nie mogę się na niego konto gmail zalogować ,żeby potwierdzić, tak samo sytuacja wygląda ze zmianą maila przypisanego do konta.
Co robić, żeby zmienić adres?
 

dorocia

Zespół Grepolis
Problemy z logowaniem się do skrzynki e-mailowej należy zgłosić do supportu danego portalu e-mailowego.

Jeśli zaś chodzi o zmianę adresu e-mailowego przypisanego do konta w grze to należy wejść w Ustawienia konta w grze na jakimkolwiek świecie (ikonka zębatki w prawym górnym rogu ekranu gry) -> Adres e-mail -> w odpowiednie pola wpisać nowy adres oraz hasło do konta w grze -> kliknąć przycisk "Potwierdź". Następnie należy potwierdzić zmianę poprzez link przesłany na nowy adres e-mailowy.
 

DeletedUser19924

Guest
Czyli jak ktoś się włamie na moje konto, to może sobie bezkarnie zmienić mail w grze i przez to przejąć konto? Na obecnego maila nie dostanę nawet powiadomienia a już będzie po koncie? Ciekawe rozwiązanie...
 

dorocia

Zespół Grepolis
Przy zmianie adresu e-mailowego przypisanego do konta w grze system wysyła dwie wiadomości i obie zawierają odpowiednie linki:
1. Na nowy adres podany przy zmianie - link tam zamieszczony służy do potwierdzenia zmiany adresu e-mailowego.
2. Na stary (dotychczasowy) adres e-mailowy - link tam zamieszczony służy do odwołania zatwierdzonej już zmiany adresu e-mailowego co powoduje, że zmiana jest nieskuteczna i obowiązuje stary (dotychczasowy) adres e-mailowy.

Po upływie 14 dni od wprowadzenia zmiany na koncie w grze oba linki tracą ważność i można ponownie zmienić adres e-mailowy na koncie w grze, a system ponownie wysyła dwie wiadomości - jak powyżej...

Nie wymagajcie, aby twórcy gry Grepolis dbali także o Wasze skrzynki e-mailowe. To tak, jakbyście oczekiwali, że będziemy dbać o Wasze hasła do kont bankowych, PIN'y do kart kredytowych oraz klucze do Waszych domów (mieszkań).
 

dorocia

Zespół Grepolis
Jako uzupełnienie dodam tylko, że w przypadku, gdy już do takiego włamania dojdzie, należy jak najszybciej zmienić hasło do konta w grze a także do skrzynki e-mailowej. Jeżeli konto zostanie przejęte i nie ma możliwości napisania z tego przejętego konta, należy jak najszybciej skontaktować się z administracją gry (supportem) z innego konta w tym celu założonego, a postaramy się pomóc. Oczywiście konieczne będzie udowodnienie, że jest się właścicielem konta.

Najlepszym zabezpieczeniem przed tego typu sytuacjami jest mocne hasło i niepodawanie go nikomu - bez wyjątków dla kolegi z pracy, szkoły czy podwórka. A także żony/męża, brata/siostry, szwagra czy kuzyna. Należy także zrezygnować z zapisywania go w przeglądarce zwłaszcza w przypadku, gdy korzysta się z ogólnodostępnych sieci internetowych i/lub cudzych komputerów, na przykład w kafejkach internetowych, sieciach handlowych czy barach szybkiej obsługi.
 

DeletedUser32005

Guest
siemanko potrzebuje pomocy prosze odpisac na priv bo nie pamietam meila ktory podalem do konta i nie moge konta zarejestrowac i czy moge zmienic ?
 

DeletedUser29238

Guest
Proszę napisać ticket w tej sprawie do Supportu.
 
Status
Zamknięty.
Do góry