[To nie błąd] nie dostałem złota- a kupiłem

  • Rozpoczynający wątek geszczyniak
  • Data rozpoczęcia
Status
Zamknięty.

DeletedUser

Guest
skorzystałem w Premium z Audioteki - zapłaciłem dostałem zakup....zaś złota ani widu COS NIE KAMANN


Może ktoś mi pomóc to wyjaśnić....
 

DeletedUser

Guest
Odp: nie dostałem złota- a kupiłem

Przy tych ofertach bardzo często nie dostaje się złota. Jedyne co możesz teraz zrobić to wysłać ticketa.
 

DeletedUser

Guest
Odp: nie dostałem złota- a kupiłem

a przepraszam że zapytam...moze to głupie-ale jestem lajikiem.
jak to sie robi? co to jest ten Ticet?
 
Robin65

Robin65

Zespół Grepolis
Odp: nie dostałem złota- a kupiłem

Ticket jest to forma kontaktu z supportem. Po zalogowaniu do gry w menu wybierasz ustawienia i tam w podkategorii Inne masz ?support kliknięcie otworzy narzędzie do komunikacji z teamem. Po jego otwarciu musisz zaznaczyć świat na którym grasz i kategorię problemu (w tym wypadku premium) i dokładnie opisać występujący problem.
 

DeletedUser5

Guest
Odp: nie dostałem złota- a kupiłem

Ticket to inaczej pytanie do administracji. W przypadku problemów z premium najlepiej właśnie tam opisać swoją sprawę, dzięki czemu osoba zajmująca się płatnościami będzie mieć dostęp do twoich danych.
System ticketów znajduje się w tym miejscu, w polu "typ" należy pamiętać o wybraniu "premium".

Edit: Robin, wyprzedzaczu! :p
 

DeletedUser

Guest
Odp: nie dostałem złota- a kupiłem

wielkie serdeczne dzięki
 
Status
Zamknięty.
Do góry